AGB
Schnittblumen
Blumen sind saisonale Natur-
Produkte.
Der Strauss kann daher in Wirklichkeit etwas anders aussehen als auf der
Abbildung. Jeder Strauss von Gillenia Floristik ist ein Werkstück, das vor Ort
individuell und frisch zusammengestellt wird.
Preise
Blumenpreise unterliegen
naturgemäss saisonalen und regionalen Schwankungen.
Bei Produkten, die in verschiedenen Preiskategorien angeboten werden, kann der
Kunde einen höheren oder tieferen Preis wählen, so verändert sich die Grösse
des gelieferten Strausses. Form und Farbe bleiben jedoch gleich.
Mehrwertsteuer
Alle Preise für Lieferungen
in der Region verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.
Lieferungen in der Region
Die Lieferung erfolgt am
gewünschten Lieferdatum. Bei Änderungen werden Sie frühzeitig informiert.
Lieferungen zu einer bestimmten Uhrzeit sind nur für Trauerfälle garantiert
Ausnahmen
Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen können grundsätzlich an Sonn- und
Feiertagen keine Lieferungen ausgeführt werden, Ausnahmen vorbehalten
Spitallieferungen: Manche Spitäler haben Weisungen bezüglich
Blumenlieferungen in ihrem Spital. In der Regel können nur Sträusse und kleine
Gestecke geliefert werden. Arrangements mit Erde ist nicht erwünscht.
Muttertags-Bestellungen werden in der Regel am Samstag vor Muttertag
ausgeführt.
Fällt der Valentinstag (14. Februar) auf einen Sonntag, so können
Valentinsaufträge bereits ab Samstag, 13. Februar, überbracht werden.
Sollte die Empfängerin bzw. der Empfänger zur Lieferzeit an der angegebenen
Adresse nicht anzutreffen sein, wird der Auftraggeber oder Empfänger
kontaktiert.
Bitte bei Trauerfällen spezifische Lieferinstruktionen ins Bemerkungsfeld
schreiben.
Es werden keine Lieferungen
ins Ausland geliefert.
Überbringung der Aufträge
Es ist im Interesse des
Kunden, sich zu vergewissern, dass die beschenkte Person am angegebenen
Lieferdatum anwesend ist.
Richtigkeit der Lieferadresse
Es ist im Interesse des
Kunden, sich zu vergewissern, dass die angegebene Lieferadresse sowie die
Telefonnummern richtig und vollständig sind. Für allfällige Verspätungen oder
Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen kann
Gillenia Floristik keinerlei Haftung übernehmen.
Bestell- und Lieferbestätigung
Der Kunde erhält für jeden
Online-Shop Auftrag innerhalb kurzer Zeit via E-Mail eine Bestellbestätigung.
Für Inland-Aufträge erhält der Kunde nach erfolgter Lieferung via E-Mail eine
automatische Lieferbestätigung. Falls die Lieferung noch nicht erfolgen konnte,
so erhält der Kunde eine Mitteilung über den Lieferstatus.
Für Schäden, die entstehen, weil der Kunde eine falsche E-Mail-Adresse erfasst
hat, oder wenn die Bestell- und Lieferbestätigungen aus anderen Gründen nicht
zugestellt werden (Spam-Filter, volle Mailbox usw.), übernimmt Gillenia
Floristik keine Haftung. Daraus resultierende Doppelbestellungen und
Falschlieferungen können dem Kunden belastet werden.
Nachträgliche Änderungen oder
Annullierung
Bei Änderungen bzw.
Annullierung bereits übermittelter Aufträge können dem Kunden allfällige Kosten
belastet werden (max. im Auftragswert). Änderungen bzw. Annullierung sind nach
erfolgter Auftragserteilung bis 2 Werktage vor dem Lieferdatum
kostenfrei möglich.
Zahlungsverzug
Kosten bei Zahlungsverzug
Die Zahlungsfrist bei Bestellungen gegen Rechnungen beträgt 10 Tage. Bei
Zahlungsverzug fallen folgende Kosten an:
Mahngebühren
1. Mahnung: CHF 10.00
2. Mahnung: CHF 20.00
Bearbeitungsgebühr Inkassodienstleister
(frühestens 80 Tage nach Rechnungsstellung bei Übergabe an den
Inkassodienstleister)
Gillenia
Floristik-Gutscheine
Gillenia Floristik-Gutscheine
sind direkt im Laden und via Online-Shop. Gillenia Floristik-Gutscheine haben
kein Verfallsdatum. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines
Teilbetrages ist nicht möglich. Bei Verlust, Diebstahl oder Unlesbarkeit der
Geschenkkarte übernimmt Gillenia Floristik keine Haftung.
Datenschutz
Gillenia Floristik garantiert
ihren Kunden Datenschutz und Sicherheit. Mit Nutzung der Webseite www.gillenia.ch
(einschliesslich dazugehöriger Domains, Subdomains sowie Mobilversionen).
Erklärt man sich mit der Verwendung seiner Daten laut dieser
Datenschutzbestimmungen einverstanden und akzeptiert die nachfolgend
aufgeführte Datenschutzerklärung.
Die Webseite und sonstigen Systeme sowie alle eingegebenen Daten sichert
Gillenia Floristik durch modernste Sicherheitstechnologie gegen unbefugte
Zugriffe.
Sicherheit der persönlichen Daten
Wer Produkte über den Webshop bestellt oder sich für den Newsletter anmeldet,
wird nach dem Namen und anderen persönlichen Informationen gefragt. Diese werde
verschlüsselt übertragen und können bei der Übertragung im Internet nicht von
Unbefugten gelesen oder rekonstruiert werden.
Adressangaben und weitere persönliche Informationen werden vertraulich
behandelt und nur innerhalb des Auftrags und der geltenden gesetzlichen
Datenschutzbestimmungen verwendet, so z.B. für die Auslieferung der Bestellung,
die Bestell- und Lieferbestätigung, die Rechnung sowie für Rückfragen bei Kunden.
Zudem dienen sie für eine spätere Kontaktaufnahme per Post, Telefon, E-Mail
oder Textnachricht (SMS) durch Gillenia Florstik, um über neue Produkte und
Dienstleistungen zu informieren.
Gillenia Floristik speichert personenbezogenen Daten so lange, wie dies zur
Einhaltung der geltenden Gesetze notwendig ist.
Newsletter
Via den regelmässig erscheinenden Newsletter von Gillenia Floristik profitieren
Kunden und Abonnenten von Produktempfehlungen und Schnäppchen und erhalten
wertvolle Informationen über Deko- und Wohn-Trends, Anlässe, Pflegetipps und
vieles mehr. Wer den Newsletter nicht länger bekommen möchte, kann sich
jederzeit kostenlos via Mail info@gillenia.ch abmelden.
Auskunftsrecht über gespeicherte Daten
Laut Schweizer Datenschutzgesetz hat der Nutzer das Recht, unentgeltlich zu
erfahren, ob und welche persönlichen Daten bei Gillenia Floristik über ihn
gespeichert werden. Zudem hat er Anspruch darauf, falsche Angaben berichtigen
oder löschen zu lassen. Vorbehalten bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Aus Sicherheitsgründen werden Auskunftsbegehren nur schriftlich vorgenommen.
Auskunftsbegehren sind an Gillenia Floristik zu richten (Adresse siehe
Impressum).
Verwendung von Cookies
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benutzerfreundliche Führung der Webseite ermöglichen und deren Performance
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Daten. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch
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Cookies löschen wollen, kann man diese über den Internetbrowser abschalten oder
entfernen. Dies kann allerdings den Leistungsumfang der Webseite mindern und
deren Nutzung einschränken bzw. verunmöglichen.
Gewährleistung/Haftung
Gillenia Floristik haftet nur
für direkten Schaden und nur dann, wenn der Kunde nachweist, dass der Schaden
durch grobe Fahrlässigkeit oder Absicht von Gillenia Floristik, deren
Hilfspersonen oder den von Gillenia Floristik beauftragten Drittpersonen
verursacht wurde. Die Haftung ist jedenfalls auf den Auftragswert beschränkt.
Anwendbares Recht
Auf diesen Vertrag ist
ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.